كشفت دراسة حديثة أجراها معهد المستقبل الرقمي في كلية كينغز كوليدج لندن ومنظمة الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة، عن تزايد المخاوف من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وسط مؤشرات على تراجع الإقبال عليها حتى بين المستخدمين الذين كانوا من أبرز مؤيديها.
وأظهر استطلاع للرأي شمل أكثر من ألفي شخص في بريطانيا أن 42% من المشاركين بدأوا في الحد من استخدام برامج المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فيما اعتبر أكثر من نصفهم أن مخاطر هذه التقنية تفوق فوائدها.
وأشار الباحثون إلى أن القلق بشأن خصوصية البيانات وأمنها والامتثال للوائح جاء في مقدمة أسباب تقليص استخدام الذكاء الاصطناعي، يليه تفضيل الاستمرار في إنجاز الأعمال بالطرق التقليدية.
وبيّنت نتائج الاستطلاع أن نسبة الذين يرون أن مخاطر الذكاء الاصطناعي أكبر من فوائده ارتفعت إلى 52%، بزيادة أربع نقاط مئوية مقارنة بالاستطلاع السابق، في حين تراجعت نسبة المتفائلين بهذه التقنية إلى 34%.
كما أبدى المشاركون قلقاً متزايداً من صعوبة تجنب التعامل مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي، معتبرين أنهم باتوا مجبرين على استخدامها في العديد من الخدمات والبرامج، وهو ما يثير تساؤلات حول حرية الاختيار والموافقة على استخدام هذه التقنيات.
وأكد الباحثون أن الأشخاص الذين يختارون عدم استخدام الذكاء الاصطناعي لا يفتقرون بالضرورة إلى المهارات الرقمية، بل يتخذون هذا القرار بدافع المخاوف المتعلقة بالخصوصية أو لعدم اقتناعهم بجدوى الاعتماد عليه.
ورغم هذه المؤشرات، لا تزال كبرى شركات التكنولوجيا تراهن على استمرار نمو قطاع الذكاء الاصطناعي، مدفوعة بالاستثمارات الضخمة والإقبال المتزايد على أسهم الشركات العاملة في هذا المجال